Versandzeiten

Die Ware wird gemäß den auf der Produktseite angegebenen voraussichtlichen Versandzeiten versendet. Bei Mehrfachkäufen gilt die längste angegebene Versandzeit. Die Lieferzeiten können je nach gewähltem Versanddienstleister variieren.

Versand- und Lieferzeiten sind als unverbindliche Richtwerte zu verstehen und basieren auf den zum Zeitpunkt der Bestellung von Herstellern und Versanddienstleistern bereitgestellten Informationen. Die meisten von Kasastore verkauften Produkte werden auf Bestellung geliefert.

Der Status Ihrer Bestellung ist jederzeit ONLINE über Ihr Kundenkonto im Bereich „Bestellungen“ einsehbar, wo auch das voraussichtliche Versanddatum angezeigt wird.

Zwischen dem Eingang der Bestellung und der Zahlung sowie dem Versanddatum werden keine Zwischenmeldungen zum Bearbeitungsstatus versendet. Aktualisierungen erfolgen ausschließlich, wenn die angegebenen Richtzeiten überschritten werden oder wesentliche Änderungen eintreten.

In einigen Fällen können sich die Versandzeiten aus Gründen, die nicht von Kasastore zu vertreten sind, ändern, wie z. B. Produktionsverzögerungen, Lagerengpässe, Betriebsschließungen (z. B. Feiertage), Beschaffungsprobleme oder verspätete bzw. fehlende Informationen seitens des Herstellers.

Wird der angegebene Richtzeitraum überschritten, wird der Kunde automatisch über den Bestellstatus informiert, auch wenn noch kein verbindlicher Versandtermin vorliegt.

Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde automatisch eine Benachrichtigung mit allen notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung, einschließlich Tracking-Daten und Hinweisen für eine ordnungsgemäße Warenannahme.

Sollte sich die Verzögerung über einen angemessenen Zeitraum hinaus erstrecken und keine neue voraussichtliche Versandzeit angegeben werden können, kann der Kunde die Auflösung des Vertrags mit Rückerstattung der gezahlten Beträge gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verlangen.

Jede Annahmeverweigerung oder fehlgeschlagene Zustellung, die dem Kunden zuzuschreiben ist, wie z. B. falsche oder unvollständige Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder Nichtabholung innerhalb der Lagerfrist, führt zur Belastung aller entstandenen Kosten, einschließlich Versandkosten (Hin- und Rückversand), Lager-, Bearbeitungs- und sonstiger Nebenkosten.