Transporte y entrega

La mercancía se envía en el embalaje original del fabricante y/o sobre palé cuando sea necesario.

La propiedad de los productos se transfiere al cliente tras el pago completo o en el momento de la entrega. El riesgo de pérdida o daño se transfiere al consumidor cuando este recibe físicamente la mercancía.

Por razones logísticas, el transportista utilizado puede ser distinto del indicado en la confirmación del pedido.

El envío incluye seguro contra daños o pérdida, salvo deselección expresa antes de finalizar el pedido. Sin seguro, la responsabilidad del transportista está limitada a 1 euro por kg de mercancía.

Inspección obligatoria en la entrega (ANTES DE FIRMAR)

1. El número y estado de los bultos deben coincidir con el albarán (enviado automáticamente por email al confirmarse el envío y que el destinatario debe consultar antes de la entrega).
2. El embalaje debe estar intacto, sin golpes ni roturas.
3. El palé debe estar presente si estaba previsto.
4. No deben detectarse ruidos extraños.

Si hay anomalías, no firme nunca sin reserva específica.

Atención: “reserva de control” no tiene validez

La expresión “reserva de control” es genérica y no tiene validez legal ni aseguradora.

Firmar con “reserva de control” equivale a firmar sin ninguna reserva.

• No constituye una reserva válida.
• Se considera aceptación de la mercancía en buen estado.
• No permite abrir reclamaciones por daños.

Sin una reserva específica y detallada, cualquier solicitud de reembolso, sustitución o compensación será rechazada.