Garanties
Tous les produits vendus par Kasastore Ltd sont couverts par une
garantie de 24 mois pour les défauts de conformité.
La garantie de 24 mois s’applique aux produits présentant un défaut
de conformité, à condition que le produit soit utilisé
correctement, dans le respect de l’usage auquel elle est destinée,
et comme indiqué dans la documentation technique.
Cette garantie est destinée à la consommation privée (personne qui
achète des biens à des fins non liées à son activité
professionnelle ou qui établit un bon de commande sans indiquer de
référence à la TVA).
En cas de défaut de conformité, Kasastore Ltd fournit, sans
frais pour le client, le rétablissement de la conformité par
réparation / remplacement ou réduction de prix, jusqu'à la
résiliation du contrat.
Si, à la suite d'une intervention d'un centre de service
après-vente agréé, le défaut n'entraîne pas un défaut de
conformité, le client sera facturé pour tous les frais de
vérification et de récupération, ainsi que pour les frais de
transport s'il est supporté par Kasastore Ltd.
Les remplacements en cas de DOA (Dead On Arrival: produit ne fonctionne pas à la livraison) a lieu seulement si expressément prévues par le fabricant. Le calendrier de remplacement ou la réparation d'un produit dépend uniquement sur les politiques du fabricant.
Aucune indemnité ne peut être tenu de Kasastore Ltd des retards dans les réparations ou les remplacements.
Dans les cas où l'application de la garantie pour le retour du produit, le produit doit être retourné par le client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et les accessoires: manuels,, etc ...) .
