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Droit de rétractation
Le client de l'UE (personne privée uniquement) peut annuler la commande dans les 14 jours à compter du lendemain de la livraison.

Le client doit annuler par écrit à l'adresse e-mail suivante: customer-service@kasastore.com

Le client peut examiner les marchandises comme il le ferait lors de l'achat dans un magasin.
Une déduction peut être faite si la valeur de la marchandise a été réduite à la suite de vous manipuler la marchandise plus que nécessaire.
Le client a l'obligation légale de prendre soin des marchandises.

Les dommages ou de détresse causé ou permis par le client au produit peut annuler le droit de retourner le produit.

Les commandes annulées où les marchandises sont retournées endommagés, utilisés, portés, rayés, modifiés ou manquants tout équipement fourni, ne seront pas remboursés.
Les produits endommagés seront disponibles pour la collecte par le client, qui doit avoir lieu dans les 7 jours.
Passé ce délai, ils seront mis au rebut.

Le client est responsable du coût de renvoyer la marchandise.

L'adresse de retour est indiquée sur le document de transport/la facture.

Les produits doivent être retournés dans les 14 jours de l'annuler par écrit

Si vous résiliez ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous avez effectués en notre nom, y compris les frais de livraison standard (les moins chers disponibles), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. de résilier ce contrat.
Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
Le rachat peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise.

 


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