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Kasastore di Marco Brusadin, Via Stella 3 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italie, est propriétaire et exploitant du site https://www.kasastore.com, dédié à la vente d’appareils électroménagers et d’ameublement.

Acceptation des Conditions Générales de Vente
Le contrat conclu entre Kasastore et le Client est réputé conclu dès l’acceptation, même partielle, de la commande par Kasastore.
Cette acceptation est considérée comme tacite, sauf communication contraire au Client.
En passant commande, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors du processus d’achat et accepter intégralement les conditions de vente, les modalités de paiement, les délais et modes de livraison, le droit de rétractation, les garanties et la politique de confidentialité.
Si le Client est un consommateur (personne physique agissant à des fins non professionnelles), il lui est conseillé d’imprimer ou d’enregistrer une copie électronique des présentes conditions générales après la conclusion de l’achat en ligne.
Tout droit du Client à une indemnisation ou à des dommages-intérêts, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux biens résultant du refus, même partiel, d’une commande, est exclu.

En concluant le contrat d’achat, le CLIENT acquiert un ou plusieurs produits à distance via le site e-commerce Kasastore.com accessible à l’adresse https://www.kasastore.com.
La réception de la commande est confirmée par Kasastore par e-mail à l’adresse communiquée par le Client.
Le message de confirmation indique la date et l’heure de la commande ainsi qu’un « Numéro de commande Client » à utiliser dans toute communication ultérieure.
Le Client s’engage à vérifier l’exactitude des données saisies et à signaler rapidement toute correction nécessaire.
Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation du Vendeur, qui se réserve le droit d’annuler toute commande à sa seule discrétion.

Annulation de commande
Le Client peut demander l’annulation de la commande avant l’expédition des produits. L’annulation n’est pas automatique et reste soumise à l’acceptation de Kasastore.

La majorité des produits vendus par Kasastore sont fournis sur commande. Après réception de la commande et du paiement, la marchandise est commandée auprès du fournisseur. Si la commande a déjà été transmise au fournisseur, l’annulation peut être refusée.

En cas d’acceptation de l’annulation, tout remboursement sera effectué déduction faite des frais réellement engagés et non récupérables par Kasastore, dûment justifiés. Aucune pénalité forfaitaire n’est appliquée aux consommateurs privés résidant dans l’Union européenne.

Pour les commandes passées par des entreprises, des professionnels, des titulaires de numéro de TVA ou des clients résidant hors de l’Union européenne, Kasastore se réserve le droit de refuser l’annulation ou d’appliquer des frais d’annulation, y compris des frais de gestion et de paiement.

Il est précisé que l’annulation avant expédition est distincte du droit de rétractation, régi par la législation applicable et réservé exclusivement aux consommateurs dans les délais légaux.

Exactitude des informations
Chaque produit est accompagné d’une fiche technique indiquant sa description, ses principales caractéristiques et ses spécifications techniques | Source : Icecat | The Open Catalog.
Toutes les informations sont fournies à titre purement indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle.
Les images peuvent ne pas représenter fidèlement le produit (couleur, dimensions, accessoires) et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Il est recommandé au Client de vérifier les informations sur les sites officiels des fabricants.
Kasastore décline toute responsabilité en cas d’inexactitudes dans les descriptions des produits.

Facturation
Pour chaque commande passée sur Kasastore.com, Kasastore émet une facture relative à la marchandise expédiée.
Les données fournies par le Client lors de la commande font foi pour l’émission de la facture.
Aucune modification de la facture n’est possible après son émission.

Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à :
Kasastore di Marco Brusadin, Via Stella 3 - 33080 Prata di Pordenone (PN) Italie
Tél. +39 0434 1841571 – claims@kasastore.com

Droit applicable
Le contrat de vente entre le Client et Kasastore est réputé conclu en Italie et est régi par le droit italien.

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Feedback des utilisateurs
  •  23.01.2026 Amo (TO) Italy

    Tutto ok

  •  20.01.2026 Kat Spain

    Muy buena experiencia de compra, comunicación clara y gestión profesional. Todo perfecto.

  •  20.01.2026 CON Spain

    Llevo esperando mi compra desde el 23 de Diciembre y todavía no ha llegado. Peor imposible. Ni que viniera de Croenlandia. | Estimado cliente, Su pedido 34666/ES fue expedido el 16/01/2026. Puede consultar el seguimiento en tiempo real directamente en nuestro sitio web, accediendo a su cuenta en la sección “Mis pedidos”, donde encontrará el número de tracking y el estado actualizado de la entrega. La información de seguimiento también le ha sido enviada por correo electrónico. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, The Team @ Kasastore

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